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2022年11月22日，2-803的業(yè)主羅阿姨給鴻運物業(yè)集團湘江東苑物業(yè)管理處送來了一面“認真負責，貼心服務(wù)，溫情幫助，真情待人”的錦旗，表示對物業(yè)綜合吳聰工作的認可與支持。

吳聰說：“小區(qū)2-803業(yè)主是一對老人家，因樓上漏水，導致熱水器無法使用。由于年紀較大，加上子女不在身邊，便來物業(yè)求助。聽到業(yè)主的需求后，我第一時間去跟樓上903的業(yè)主溝通，經(jīng)過多次協(xié)商，最終得出了解決方案。業(yè)主年紀較大，不太會用智能手機，像用手機繳費、網(wǎng)購、退貨等關(guān)于手機的問題都會找我，還笑稱我是她的小顧問。”

錦旗雖小，意義重大，是客戶的認可和感謝，每一次貼心的服務(wù)，都詮釋著真情與關(guān)愛。每一次真心的認可，都是對鴻運物業(yè)集團服務(wù)品質(zhì)的肯定。

供稿部門：鴻運物業(yè)集團北城片區(qū)