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10月25日下午，東岳中央公館一期洋房23號(hào)樓401室業(yè)主將一面印有“致敬真誠(chéng)服務(wù)，感謝熱心幫助”的錦旗送到了物業(yè)服務(wù)中心。

而這面錦旗的故事，要從10月20日說(shuō)起。

10月20日下午，何先生接到了鴻運(yùn)物業(yè)客服的電話(huà)，說(shuō)物業(yè)人員巡查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)三樓電梯口有滴水現(xiàn)象，經(jīng)過(guò)物業(yè)工程人員仔細(xì)排查，確定漏水源是在何先生家中。何先生一聽(tīng)便急急忙忙往回趕，到家后，發(fā)現(xiàn)客服人員、工程人員、保潔人員、秩序人員都拿著工具等候在自己的家門(mén)前。當(dāng)何先生打開(kāi)家門(mén)后，發(fā)現(xiàn)積水已有5公分深；緊接著，工程人員迅速排查漏水源及專(zhuān)業(yè)分析，很快就找到了漏水原因。

原來(lái)是因?yàn)檠b修施工人員操作失誤導(dǎo)致太陽(yáng)能漏水，隨后，現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)人員幫助張先生及時(shí)清理室內(nèi)積水，把損失降到了最低。何先生為了表達(dá)心中的感激之情，感謝東岳中央公館物業(yè)對(duì)業(yè)主們的周到服務(wù)，特送來(lái)了一面火紅的錦旗。

這面錦旗不僅僅代表著業(yè)主對(duì)鴻運(yùn)物業(yè)人員工作的肯定，更是一種責(zé)任和動(dòng)力，是對(duì)日后工作的鼓勵(lì)和鞭策。東岳中央公館全體員工將帶著這份美好的心意，想業(yè)主所想，憂(yōu)業(yè)主之憂(yōu)，為業(yè)主們提供安全、整潔、完好、溫馨的物業(yè)服務(wù)！

供稿部門(mén)：鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)山東分公司