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2019年11月10日晚上9時(shí)許，鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)東湖壹號(hào)項(xiàng)目5棟403業(yè)主家突然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有天然氣了，經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)是因?yàn)槿細(xì)饪ㄐ枰渲�，但是因�(yàn)樘焐^晚，可以購(gòu)買天燃?xì)獾你y行和燃?xì)獯埸c(diǎn)都關(guān)門了，打電話給新奧燃?xì)夤疽矝](méi)有辦法。

業(yè)主王阿姨只好來(lái)到鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)東湖壹號(hào)物業(yè)服務(wù)中心值班室找到當(dāng)晚值班人員曾班長(zhǎng)尋求幫助，曾班長(zhǎng)了解了王阿姨的情況后，馬上把客服主管李磊的電話給了業(yè)主，業(yè)主與李磊聯(lián)系幫忙來(lái)物業(yè)服務(wù)中心用燃?xì)饫U費(fèi)機(jī)進(jìn)行充值，聽到王阿姨家還有洗澡洗到一半正在等著熱水洗澡的家人，李磊接到業(yè)主的求助電話便立刻趕來(lái)小區(qū)，急業(yè)主之所急，幫助業(yè)主解決了問(wèn)題，王阿姨由此感覺(jué)住在東湖壹號(hào)小區(qū)倍感溫暖，有如此全心全意為業(yè)主著想的物業(yè)團(tuán)隊(duì)。

事后，為了表達(dá)對(duì)鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)物業(yè)工作人員的感激之情，該業(yè)主親自送上一封由衷的感謝信表示感謝！在物業(yè)員工看來(lái)，不過(guò)是舉手之勞，但業(yè)主卻感動(dòng)不已。物業(yè)員工李磊等人也充分表現(xiàn)出了高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)素養(yǎng)，為公司贏得了聲譽(yù)。從點(diǎn)滴做起，從每一件小事做起，業(yè)主的滿意是我們鴻運(yùn)物業(yè)人最大的榮譽(yù)！

供稿項(xiàng)目：鴻運(yùn)物業(yè)集團(tuán)東湖壹號(hào)管理處